Chúng tôi là ai
Vạn Đạt Care là dịch vụ đồng hành khám chữa bệnh tại Singapore của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ & Xúc tiến Đầu tư Vạn Đạt, công ty lữ hành quốc tế được Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cấp phép kinh doanh cả chiều đón khách vào Việt Nam và chiều đưa khách ra nước ngoài.
Chúng tôi ra đời từ một nhu cầu rất cụ thể: nhiều gia đình muốn sang Singapore chữa bệnh nhưng không biết bắt đầu từ đâu, không nói được tiếng Anh, lo sợ chi phí phát sinh và không có ai ở bên cạnh khi ở nước ngoài. Vạn Đạt Care lo trọn phần việc ngoài chuyên môn y khoa để gia đình bạn chỉ cần tập trung vào việc điều trị.
Những việc chúng tôi làm và không làm
Chúng tôi làm
- Tiếp nhận, dịch hồ sơ bệnh án sang tiếng Anh và gửi đến bệnh viện phù hợp tại Singapore.
- Đề xuất bệnh viện, bác sĩ đúng chuyên môn, kèm thời gian chờ và chi phí dự kiến của từng lựa chọn.
- Đặt lịch khám, vé máy bay, chỗ ở gần bệnh viện, xe đưa đón và hướng dẫn thủ tục nhập cảnh.
- Phiên dịch y khoa người Việt đi cùng mỗi buổi khám, giải thích từng hóa đơn, cập nhật cho gia đình ở Việt Nam.
- Theo dõi sau khi về nước: nhắc lịch tái khám, kết nối tái khám trực tuyến với bác sĩ đã điều trị.
Chúng tôi không làm
- Không khám bệnh, không chẩn đoán, không kê đơn. Mọi quyết định chuyên môn do bác sĩ tại bệnh viện ở Singapore đưa ra.
- Không hứa hẹn kết quả điều trị. Chúng tôi chỉ cam kết những việc thuộc trách nhiệm của mình.
- Không quyết định thay bạn. Bạn là người chọn bệnh viện, bác sĩ và phương án sau khi đã có đủ thông tin.
Vì sao nhiều gia đình chọn Singapore
- Gần: từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng chỉ khoảng 2 đến 3,5 giờ bay, có nhiều chuyến bay thẳng mỗi ngày.
- Thủ tục đơn giản: công dân Việt Nam mang hộ chiếu phổ thông được miễn thị thực khi lưu trú ngắn hạn, tối đa 30 ngày.
- Hệ thống y tế được đánh giá cao trong khu vực, có nhiều trung tâm chuyên sâu về ung bướu, tim mạch, thần kinh.
- Giao tiếp bằng tiếng Anh, hồ sơ và kết quả rõ ràng, thuận tiện để mang về theo dõi tại Việt Nam.
Singapore không phải lựa chọn tốt nhất cho mọi trường hợp. Chi phí ở Singapore thường cao hơn trong nước, và nhiều bệnh có thể điều trị tốt tại Việt Nam. Khi đó, chúng tôi sẽ nói thẳng với bạn.
Cam kết của chúng tôi
- Minh bạch: chi phí dự kiến được gửi bằng văn bản trước khi bạn quyết định đi; mọi khoản phát sinh đều được báo trước.
- Một đầu mối: bạn làm việc với cùng một nhóm người từ lúc gửi hồ sơ đến khi về nước.
- Bảo mật hồ sơ: hồ sơ bệnh án chỉ dùng để tư vấn cho bạn và chỉ gửi cho bệnh viện khi bạn đồng ý. Xem Chính sách bảo mật.
- Có mặt khi cần: điều phối viên tại Singapore trực qua hotline trong suốt thời gian bạn ở đó.
Đội ngũ đồng hành
Ảnh và họ tên nhân sự sẽ được cập nhật. Mỗi gia đình được phân công một nhóm gồm các vị trí sau:
Trưởng phòng tư vấn
Họ tên nhân sự
Tiếp nhận và giải thích hồ sơ, đề xuất bác sĩ phù hợp
Điều phối viên tại Singapore
Họ tên nhân sự
Đón tại sân bay Changi, sắp xếp lịch khám và lưu trú
Phiên dịch y khoa
Họ tên nhân sự
Đi cùng người bệnh trong mọi buổi khám và điều trị
Chăm sóc khách hàng
Họ tên nhân sự
Theo dõi sau điều trị, nhắc lịch tái khám khi về nước
Thông tin pháp lý
- Tên doanh nghiệp
- Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ & Xúc tiến Đầu tư Vạn Đạt
- Tên tiếng Anh
- Van Dat Trading Service & Investment Promotion Company Limited
- Giấy phép lữ hành quốc tế
- Số 79-1929/2024/CDLQGVN-GP LHQT
- Cơ quan cấp
- Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, ngày 30/05/2024
- Phạm vi kinh doanh lữ hành
- Khách du lịch vào Việt Nam (inbound) và khách du lịch ra nước ngoài (outbound)
- Trụ sở chính
- Số 42 Đường số 48, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Điện thoại
- 0909 220 845
- nhamcamhoa@gmail.com