Sáu bước từ hồ sơ đến ngày về nhà
-
Gửi hồ sơ bệnh án
Chụp ảnh kết quả xét nghiệm, phim chụp, giấy ra viện, đơn thuốc đang dùng và gửi qua website hoặc Zalo. Không cần dịch, không cần sắp xếp. Chuyên viên tư vấn sẽ gọi lại trong 24 giờ làm việc để hỏi thêm về tình trạng và mong muốn của bạn.
-
Chọn bệnh viện và bác sĩ
Hồ sơ được dịch sang tiếng Anh và gửi đến bệnh viện phù hợp. Bạn nhận đề xuất hai đến ba bác sĩ đúng chuyên môn, kèm kinh nghiệm, thời gian chờ và chi phí dự kiến của từng lựa chọn. Bạn là người quyết định.
-
Báo giá và lịch hẹn
Bạn nhận chi phí dự kiến bằng văn bản, gồm viện phí ước tính từ bệnh viện và phí đồng hành của Vạn Đạt, cùng lịch khám cụ thể. Bạn chỉ mua vé khi đã đồng ý với báo giá.
-
Chuẩn bị chuyến đi
Đặt vé máy bay, chỗ ở gần bệnh viện, xe đưa đón. Chúng tôi gửi danh sách giấy tờ cần mang và hướng dẫn khai thẻ nhập cảnh điện tử SG Arrival Card.
-
Đồng hành tại Singapore
Điều phối viên đón bạn tại sân bay Changi. Phiên dịch y khoa người Việt đi cùng mỗi buổi khám. Mỗi tối, gia đình ở Việt Nam nhận cập nhật về những gì đã làm trong ngày và chi phí phát sinh, nếu có.
-
Theo dõi sau khi về nước
Bạn nhận bản dịch kết quả, đơn thuốc, hướng dẫn chăm sóc. Chúng tôi nhắc lịch tái khám, kết nối tái khám trực tuyến với bác sĩ đã điều trị và hỗ trợ bạn mua đúng thuốc theo đơn.
Giấy tờ cần chuẩn bị
- Hộ chiếu còn hạn ít nhất 6 tháng tính từ ngày đến Singapore.
- Kết quả xét nghiệm, phim chụp gần nhất. Với phim CT, MRI, nên mang đĩa hoặc USB chứa ảnh gốc, không chỉ bản kết luận.
- Giấy ra viện, tóm tắt bệnh án, đơn thuốc đang dùng.
- Thông tin bảo hiểm sức khỏe quốc tế, nếu có.
Xem hướng dẫn chi tiết: Chuẩn bị hồ sơ bệnh án thế nào để bác sĩ đọc nhanh nhất.
Câu hỏi thường gặp
Người Việt sang Singapore khám bệnh có cần visa không?
Theo quy định hiện hành, công dân Việt Nam mang hộ chiếu phổ thông được miễn thị thực khi lưu trú ngắn hạn tại Singapore, tối đa 30 ngày. Bạn cần khai thẻ nhập cảnh điện tử SG Arrival Card trong vòng 3 ngày trước khi đến. Nếu cần điều trị lâu hơn, chúng tôi hỗ trợ thủ tục gia hạn. Xem cẩm nang nhập cảnh.
Tư vấn ban đầu có mất phí không?
Không. Bạn chỉ trả phí khi đồng ý dùng gói đồng hành, và mức phí được ghi rõ trong báo giá.
Bao lâu thì có lịch khám?
Tùy chuyên khoa, bác sĩ và bệnh viện. Thời gian chờ dự kiến luôn có trong đề xuất chúng tôi gửi bạn ở bước 2.
Viện phí thanh toán thế nào?
Bạn thanh toán trực tiếp cho bệnh viện theo hóa đơn của bệnh viện. Một số bệnh viện yêu cầu đặt cọc trước khi nhập viện hoặc làm thủ thuật. Chúng tôi giải thích từng khoản và giúp bạn làm hồ sơ bảo hiểm nếu có.
Người nhà có đi cùng được không?
Được. Chúng tôi sắp xếp vé, chỗ ở cho cả người nhà. Khi người bệnh nằm viện, người nhà có thể ở gần bệnh viện để tiện thăm nom.
Hồ sơ bệnh án của tôi được bảo mật ra sao?
Hồ sơ chỉ dùng để tư vấn cho bạn, và chỉ gửi cho bác sĩ, bệnh viện khi bạn đồng ý. Bạn có thể yêu cầu xóa hồ sơ bất cứ lúc nào. Xem Chính sách bảo mật.